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        400電話后臺怎么設置?400后臺設置方法?

        文章出處:網責任編輯    2016-07-07 08:40:01   閱讀:


        關于很多客戶開通了400電話,關于后臺設置都不是很清楚,關于后臺設置:并沒有大家想象的那么復雜

        下面為大家講一下關于后臺設置的流程:

           首先呢:通過代理商開通400企業電話后,以開通的函告知的賬號和密碼登陸后臺。

           成功登陸后通過后臺管理坐席(開通企業彩鈴的企業),呼叫中心管理坐席(開通呼叫中心的企業)開始坐席設置:

           設置:

              1、通過優先順序設置號碼,打進的電話會按順序接聽,第一個坐席與忙或者占線,15秒后自動轉到第二個設置坐席,以此類推。

              2、添加座機:區號+號碼;添加手機0+號碼

              3、開通IVR導航的企業,只需要按彩鈴設置部門號碼以及接聽順序。

          設置完成

         登陸后臺后,設置坐席

              第一步:添加分機坐席

              第二步:設置分機名稱和分機按鍵

              第三步:綁定坐席號碼

              第四步:自動添加坐席并保存

              第五步:設置企業彩鈴

              第六步:在對應的部門設置不同的按鍵并保存  (完成設置)


        文章出處:網責任編輯    2016-07-07 08:40:01
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